L'ingénierie tutorale
PRESENTATION
Cela fait une quinzaine d’années que je m’intéresse de près à la manière de concevoir les services tutoraux des FOAD au digital learning en passant par les MOOC. En 2010, j’ai publié un article intitulé «Propositions pour l’ingénierie tutorale». Il était déjà une synthèse de mes idées et de mes pratiques. Par ailleurs, la plupart de mes apports sur ce sujet ont fait l’objet de publication de billets sur le blog de t@d. Depuis, l’enseignement de l’ingénierie tutorale au sein de différents parcours universitaires, tout comme mes pratiques de consultant auprès d’entreprises, de centres de formation et d’universités, ont constamment nourri ma réflexion. Le temps m’a donc semblé venu de donner une nouvelle vision d’ensemble de celle-ci. C’est l’objet de ce livre.
Il est constitué des principaux textes que j’ai rédigés sur l’ingénierie tutorale. Ceux-ci ont été amendés afin d’en éliminer les éléments les plus conjoncturels qui risquaient d’être anachroniques. De même, le plan choisi vise à articuler au mieux ces contributions dont le périmètre est très variable. Enfin, il intègre les derniers développements de ma réflexion, en particulier ceux de ces deux dernières années.
SOMMAIRE
Notions
De la nécessité de l'ingénierie tutorale
Propositions pour l'ingénierie tutorale
Articulation des livrables de l'ingénierie tutorale avec ceux d'un digital learning
Les différents types d'ingénierie tutorale
Questions autour de l'ingénierie tutorale
Pratiques
Être à l'écoute des apprenants sur leurs attentes de tutorat
Quelques illustrations du scénario d'encadrement et de la conception des interventions tutorales
Proportion du tutorat dans un digital learning
Prioriser les besoins de soutien des apprenants à distance pour déterminer ceux qui doivent faire l’objet de réponses tutorales
Indices de gravité et de probabilité pour une étude de criticité en ingénierie tutorale
Matrice d'opérationnalité d'une intervention tutorale
Le tutorat dans les MOOC
Quelques éléments pour penser le tutorat dans les MOOC
Le tutorat dans les MOOC, cela fonctionne !
La réactivité ascendante, et quelques autres modalités d’accompagnement des apprenants à distance
dans les réseaux sociaux massifs d’apprentissage (RSMA)
Compléter ou réussir un MOOC ?
Annexes
Typologie générale des interventions tutorales
Interventions tutorales conjoncturelles et structurelles
Matrice d'interventions tutorales
Le process d'une intervention tutorale réactive
L'AUTEUR : JACQUES RODET
Président de la société JRODET Conseil,
il accompagne les porteurs de projets digital learning de la conception à la diffusion.
Maître de conférences associé à l'université de Versailles Saint-Quentin Paris Saclay,
il donne également des cours auprès des universités de Rennes 1, Pierre et Marie Curie Sorbonne,
Picardie Jules Verne, Toulouse Jean Jaurès, Liège (Belgique), IUIL (Luxembourg).
L'ILLUSTRATRICE : BEATRICE LHUILLIER
Consultante en stratégie digital learning, accompagne ses clients dans la mise en place de leur cellule e-learning.
Fondatrice et Présidente de l'association Learning Sphere, elle est également à l'initiative de la e-Learning Academy.
Passionnée de sketchnotes (technique de prise de notes mêlant éléments graphiques et textuels),
elle promeut l'usage de visuels impactants pour une meilleure mémorisation via le site Sketchnotes : Facile !
ILS EN PARLENT
Webinar du FFFOD
Article de Nicolas Deguerry du Centre Inffo
Entretien avec ELEARNING LETTER
Sylvain VACARESSE : "Enfin un ouvrage de synthèse clair, pratique et documenté à l'usage des praticiens en français. Merci Jacques !"
Olivier Supiot : "La portée pratique de cet ouvrage en fait une référence de choix pour tout responsable ou concepteur de formation à distance."
Christine Guegan : "Félicitations pour cette parution ! Un bon moyen d'y trouver toute la littérature que tu diffuses
à travers divers billets sur la stratégie de support à l'apprentissage."
Hedia Sellami : "Bravo, c'est le fruit de beaucoup de travail :-)"
Corinne Tiennot : "Clair, net et précis, merci Jacques pour cet outil de référence"
Vincent Bourgoise : "Bravo pour cette publication qui aborde les divers axes de l'ingénierie tutorale de manière simple et claire.
Les nombreuses références donnent l'opportunité de se pencher davantage sur certains aspects."